Пн-Пт: 10:00-19:00, Сб: до 13:00, Вс: Выходной
Каталог товаров

Условия гарантии, ремонта и возврата товара

Гарантийное обслуживание

Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил хранения, транспортировки и эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.
Срок гарантийного обслуживания зависит от вида продукции и конкретного производителя.
Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в том случае, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.

Гарантийные обязательства аннулируются, если:

  • Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы – производителя
  • Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне
  • Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности
  • Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации
  • Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки
  • Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от поставщика
  • Товар имеет выраженные механические или электрические повреждения
  • Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных
  • Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации
  • Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия
  • Обмен/Возврат товара надлежащего качества

    Покупатель может вернуть или обменять товар в течении 14 дней с момента покупки. Обмен товара проводится, если указанный товар не несет следов эксплуатации, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

    Порядок обмена/возврата товара:

    Для обмена или возврата товара Вы можете воспользоваться одним из следующих способов: